Ma hoztunk Nektek egy cikket külföldről a tipikus hibákról, amit ott is elkövetnek a kis cégek. Itthon sem szenvedünk hiányt ezekben sajnos, érdemes átolvasni mielőtt weboldal készítésbe vagy átalakításba vágtok.
Sok kisvállalat nem tulajdonít igazán fontosságot a navigációnak, de gondos megtervezés nélkül akaratlanul is egy nagyon frusztráló élményt jelenthet ez a látogatóknak. A látogatók általában azért érkeznek weboldaladra, mert szeretnének bizonyos információt megszerezni és ha ez nem érhető el egyszerűen, hipp-hopp elmennek máshová azzal a benyomással, hogy a céged valószínűleg jobban rendezetlen, mint a weboldalad.
Egy jó navigáció, egy jó struktúra tökéletesen rendezett és logikus kell hogy legyen és ígérem tovább fogja ott tartani látogatóidat az oldaladon, ami potenciálisan több olvasót, több feliratkozót, több eladást és több lead-et jelent – bármelyik is legyen legfőbb célod.
A weboldal navigáció kihat a használhatóságra és az elérhetőségre is, ezért fontos, hogy elsődleges gondod legyen ez a weboldal készítésnél. A legtöbb jó weboldal és blog általános, jól megszokott navigációs technikát használ. Olyat, amit várnak a látogatók. Az aloldalak és szekciók a weboldalon egyszerűek és logikusak, könnyű a “manőverezés”. Ne hagyd, hogy a látogatók azon gondolkozzanak, hogyan kell navigálni az oldaladon. Ennek könnyedén és természetesen kell mennie.
Itt van néhány alapelv, amit követhetsz ha hatékony navigációs struktúrát szeretnél létrehozni:
Alapvető hibája nagyon sok kisvállalati weboldalnak, hogy nincsen egyértelmű cselekedetre/akcióra buzdítás, ahogy az angolok mondják “call to action”. Mindannyian láttunk már vállalkozói brossúrákat végtelenül hosszú leíró paragrafusokkal egy pdf fájlban. Ha nem vezeted az olvasókat és nem ösztönzöd őket cselekedetre (pl.: Vedd meg a terméket most!; Lépj velünk kapcsolatba 10 mp alatt!; Iratkozz fel a hírlevélre! stb.), akkor elveszíted őket.
A forgalomnövelés a weboldaladra nagyon fontos szempont, de minden forgalom haszontalan, ha az elsődleges és egyetlen akcióra buzdításod az egy szerény “Kattints ide” gomb egy hatalmas szöveghalmaz közepébe temetve. Az akcióra buzdító gombok nagyszerű eszközök arra, hogy a felhasználó figyelmét felkeltsük és odairányítsuk valamire, ennek következtében kulcsfontosságú a szerepük a magasabb konverziók érdekében. Ha befekteted az időt és energiát abba, hogy gondosan végiggondold és megszerkeszd ezeket a gombokat, akkor segíthetsz a látogatóidnak, hogy minél könnyebben megtalálják amire szükségük van és ezáltal Te is gyorsabban érheted el üzleti céljaidat.
Fontos, hogy tartsd szem előtt a legjobb szakmai gyakorlatot, amikor az akcióra buzdító szövegeket, gombokat szerkeszted:
A színek és a kontraszt általában nincsenek a prioritási lista elején egy kisvállalkozói oldalnál, amikor weboldal készítésről van szó. Pedig kellene, mert ha a szöveg nincs megfelelő kontrasztban a háttérrel, az emberek nehezen tudják majd olvasni, különösen a színtévesztők, színvakságban szenvedők és ha hiszed ha nem, sajnos egyre többen vannak ebben a csoportban is.
Az egyszerű olvashatóság mellett a színek és a kontraszt azért fontos, mert fel tudod használni arra, hogy vizuálisan felkeltsd az érdeklődést és a látogató figyelmét irányítsd vele. Hatékonyan rendezheted a folyamatokat vagy a hierarchiáját is az oldaladnak ennek segítségével, ezért tartozik az 5 legfontosabb alapelv közé, amelyre érdemes odafigyelni a weboldal tervezés során. Néhány tipp:
Az emberek a tartalom miatt látogatják oldaladat és a sikerre vagy sikertelenségre hatalmas hatása van annak, hogy ez a tartalom hogyan struktúrált és hogyan van összeszerkesztve. Sajnos a kisvállalkozók nagy része túlzásokba esik és elhalmozza a felhasználót információval anélkül, hogy megvizsgálná hogyan prezentálja az információ tömeget.
A legtöbb ember nem szeret olvasni a weben, ha csak nem kötelező, de sokkal inkább szereti gyorsan átfutni a tartalmat, hogy megtalálja a számára érdekes és értékes részeket. Ezért olyan fontos, hogy kialakítsunk egy átlátható tartalmi hierarchiát és struktúrát, így a látogatók gyorsan képesek “végig szkennelni” a weboldalt és ki tudják szűrni a releváns infokat. Egy logikus tartalmi hierarchia egyfajta vezetőként is szolgálhat, amely segít végig vinni egy látogatót minden oldalon és sokkal élvezetesebb felhasználói élményt biztosít.
Tehát, ha a tartalomra fókuszálsz, a legjobb, ha észben tartod a következő három lépést:
Mindannyian ismerünk legalább egy olyan kisvállalati oldalt, amelyen fenn van minden még az utolsó használt mosogatóedény dugó is. Nagyon sok kisvállalkozás teletömködi a weboldalát annyi információval amennyivel csak lehet – természetesen mindent egyetlen oldalon – és a végeredmény egy zsúfolt, rendezetlen és olvashatatlan website.
Minél idegenebb dolgok vannak egy weboldalon, annál kevésbé tűnik professzionálisnak és túlnyomóan összezavaró és visszataszító lesz a látogatók számára. Egy rendetlen weboldalon a látogatottság és a forgalom is kevesebb lesz, mert a látogatók nem fognak visszatérni, ha nem értik vagy nem tudják követni a tartalmat. Ezáltal alacsony webforgalom, magas visszapattanási arány és alacsony Page Rank lesz az eredmény.
A rendetlenség a képekre is vonatkozik. A túl sok elég visszataszító lehet, de a sima szöveg is idegesítő. A képeket arra kellene használnod, hogy illusztrálják a tartalmat és odavonzzák a látogatók figyelmét ahová szükséges.
Kövesd a következő instrukciókat egy sokkal gazdagabb látogatói élmény elérése érdekében:
A legjobb tartalom is elveszhet a szövegek és grafikák káoszában, a rendrakás ezért nagyon fontos weboldal készítés közben.
Ez csupán 5 weboldal készítési hiba, amelyet sok kisvállalkozás elkövet.
Ti miket találtatok még?
(Forrás: Mashable Business)
